最多的汽车消费纠纷大概可以分为两类，一是买卖合同纠纷，二是产品质量纠纷。对于纯粹的买卖合同纠纷来说，例如经销商无法提供约定的车辆，或者是消费者因为贷款不通过而无法继续购买车辆等情形，处理结果一般是：解除合同、赔偿损失或者继续履行合同、赔偿损失。

涉及车辆质量的纠纷，则要复杂得多。毕竟，这类纠纷涉及到技术因素，往往需要采取鉴定、检测等方法去判断问题所在，消费者在维权的整个过程中，无论是证据采集还是鉴定认证及责任判定等方面，都会比较复杂。对于家用汽车的消费者来说，可以凭借《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》为依据来判断，有的质量问题，可以要求销售方退车、换车，也有些质量问题只能选择修车。至于其他情况的消费者，可以参考《产品质量法》等规定去判断车辆是否存在质量问题，该质量问题是一般瑕疵还是存在缺陷，从而选择维权的依据。

通过这些投诉案例，希望能够提醒商家（包括实体门店经销商及电商平台），在销售过程中，除了要提高销售人员的专业知识外，还要提高销售人员的法律意识，不能存在隐瞒、欺诈的行为，对于汽车的基础信息必须要如实告知，不能剥夺消费者的知情权。而在涉及二手车交易方面，对于二手车行业中普遍存在的调表（隐瞒公里数），以及隐瞒水泡、火烧、碰撞等欺诈行为的，很可能会导致退一赔三的法律后果。建议二手车商、消费者在交易中选择第三方车况鉴定检测机构对车辆进行鉴定。

另外，从部分案例的投诉细节，也需要提醒汽车消费者们切记“合理维权”。对于车辆存在质量问题的，首先要清楚是否在三包有效期限内，然后要确定质量问题所在，从而判断是否为可更换、退货的质量问题，还是只能选择修理的质量问题。如果明明不符合退换车规定的，一概向对方提出换车退车诉求，极可能缺乏法律依据，导致“维权”失败。若消费者在和经销商协商无果，可以采取向消委会投诉、诉讼或仲裁等方式依法维权。