ailucy      2023年08月29日 星期二 下午 12:09

01 付费咨询的尴尬现状

当事人说:

楚、什么问题都没解决,就要钱,真是见钱眼开。

本啊,凭什么收我那么多?

很多当事人只想着白嫖,很少会主动提起付费。

有的当事人咨询了多次,对免费咨询习以为常,直到有一次律师说到收费,立马消失得无影无踪。

这就尴尬了,双方站在各自的立场上,似乎都有各自的委屈和苦水,互相看对方不服气、不顺眼。

02 双方需要将心比心、换位思考

法律服务是抽象的、无形的论、什么解决方法,这些方法建议是不是可行、是不是自己想要的、能不能解决自己目前的问题。

还有的当事人也愿意为知识付费,只是觉得咨询费太高:我打一天工才几百块钱,你咨询一个小时就要我一天的工钱,写个合同甚至能要我半个月工资。

这是人之常情,因为不了解,所以怕这钱白花。

首先要在学校寒窗苦读至少四年(本科四年、法律硕士七年、博士十年),学习法学理论知识,

其次要呕心沥血考过俗称“天下第一考”的法律职业资格考试,

还要花费大量时间研究办案经验、跟进学习最新的法律规定(中国的法律规定变动频率非常高,新的法律法规、司法解释以“日”为单位在更新),以及花不少学费参加专业培训,

最重要的,还要自费进行案源的开发,比如讲课、普法、写文章、参加饭局、活动等

……

子”,而是几年、十几年积累下来的专业水平、办案经验。

所以,只有双方站在对方的立场上弄明白了这些问题,咨询和收费这事才能稍微调和。

03我的态度:咨询要收费,但要看什么场合

当事人第一次咨询,我一般不会收费。

因为当事人一般都是亲友介绍的,双方之间是陌生的,需要一个逐步建立信任的过程。

能不能成为案件还是仅止于提供意见建议;要了解当事人的性格特征、支付能力,以便决定双方能不能进一步合作下去。

或者委托代理办理该案。

但在以下两种情况下,我会在第一次咨询就收费:

一是当事人一开始就表明咨询的是专业问题,我初步听下来确实需要花费一定的时间、精力,需要查阅法条、判例,甚至需要和同行讨论才能给出结论、建议;

二是当事人首先就表明可以付费咨询,这就说明他自己都意识到了问题的复杂性,我解答起来自然不是举手之劳。

如果第一次咨询过后,当事人的问题通过口头解答可以解决,或者只需要简单的起草、修改文本即可,这种不需要占用太多时间、耗费太多精力,那我就做个顺水人情帮他解决了。

我经常感慨,有时候你帮当事人的可能是一个微不足道的小忙,但是他下次可能给你带来意想不到的案源,这是案件最重要的来源渠道。

第一次咨询之后,在下面两种情况下我会向当事人提出收费,如果当事人不同意付费咨询,那咨询就在友好的氛围中结束。

一是当事人的问题比较疑难复杂,第一次咨询无法解决,需要当事人继续提供证据资料,或者需要我深入查阅法律法规、文章资料、司法判例,甚至需要第二次、第三次反复沟通的;

二是咨询过后,当事人需要撰写书面材料,比如起草合伙协议、离婚协议,设计买卖合同范本等,而且无法套用现成的模版,必须重新起草文本的。

这就是我对付费咨询的态度,也是我一直以来奉行的原则和方法。


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