：没有违法安全操作的情况下正常使用车辆，因本车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，保险公司予以赔付。如车辆因自身质量原因引起的自燃，车辆在保修期内引起自燃，可找车企赔偿，过了保修期，提供消防证明，找保险公司赔付。下列情况下的车辆自燃损失险保险人不负责赔偿：（一）、不明原因产生的火灾；（二）、自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失；（三）、因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失；（四）、在修理期间或被扣押期间；（五）、保险车辆改装或加装的设备引起的火灾；（六）、被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失；（七）、车辆无档案或与档案不符的；特别注意，遇到这些情况要马上找安全的地方停车并切断电源。防止汽车自燃要做好机动车的日常保养检查，防止电气线路故障或接触不良非常必要。不要私自改装汽车，极易引起电气线路漏电引起火灾。不要在车内乱扔未熄灭的烟头，以防“引火自焚”。不要将易燃物品放在车内，如气体打火机、空气清新剂、香水、摩丝等不要放在车内容易被太阳光线照射的部位，如仪表盘上；更不要将汽油、柴油等危险油品放置车内。不要将车停放在易燃物附近。【法律依据】《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予