电子签名，是依托数字技术和互联网技术完成的验证双方身份和签名的新技术。我国电子签名法明确了可靠电子签名的四大特征，即真实身份、真实意愿、数据未改和原文未改，与手写签名或者盖章具有同等的法律效力，并且，目前我国电子签名已经形成电子合同、电子签名、电子签章等产品形态。

可靠电子签名的四大特征

资料来源：观研天下整理

根据观研报告网发布的《2021年中国电子签名行

业分析报告-市场深度分析与未来趋势预测》显示。

2016-2023年我国电子签名行业规模及预测

数据来源：公开资料整理

一、政策环境（P）

政策利好，电子签名逐步实现规范化、普及化应用。2005年《中华人民共和国电子签名法》实施，此后，从国家层面到地方，电子签名相关的各项法规及政策陆续出台，体现出我国政府对电子签名的高度重视。

截至2021年7月我国电子签名行业相关国家层面政策

资料来源：人力资源与社会保障部等

资料来源：观研天下整理

二、经济环境（E）

数字经济为电子签名的发展创造了有利的经济环境。自2014年起，我国数字经济总体规模稳步增长，从16

数据来源：国家统计局

三、社会环境（S）

电子签名能够有效解决不同行业对合同签署的需求痛点，通过提供定制化解决方案，提供一站式服务，不仅能够为企业降本提效，减少风险，助力传统企业数字化转型，也能为新兴行业的发展提供推力。在未来，随着“互联网+”的不断普及，将会有更多行业产生对电子签名的需求，应用场景持续拓宽。

中国电子签名应用场景不断拓宽

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根据相关数据显示，提升签约效率（60.1%）是我国电子签名用户使用电子签名最重要的原因，其次是能够异地进行签约（49.6%）和节约成本（48.8%）。

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此外，观研报告网发布的资料显示，32.2%的电子签名用户年均电子合同签署数量在1千份以下，签署数量在5千-2万份的用户占比为30.4%。

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降本增效是中国企业目前主要需求之一，电子签约的便利性、安全性、降本增效性恰好符合企业用户的需求。

技术是电子签名得以落地应用的必要条件，区块链可以帮助身份认证、云计算可在合同签署方面发挥作用，利用人工智能技术，政府及企业可进行合同管理，在大数据、物联网的协助下，电子签名的数据存储、司法举证的效率大为提升。随着我国技术研发与转化能力的不断提升，5G、云计算、区块链、人工智能、物联网等各类技术的突破性发展，为电子签名行业的蓬勃发展提供夯实的技术基础。

电子签名应用的主要技术支持

资料来源：观研天下整理

2015-2021年中国企业SaaS服务市场规模

数据来源：观研天下数据中心整理

此外，电子认证证书可以优先防止或减少因密钥的丢失、损毁或解密等原因造成电子文件环境交易的不确定因素及不安全性风险，是电子签名能快速发展的重要基础。近年来，我国电子认证证书数量逐年增加，从2015年的3.2亿张增至2019年的6.55亿张。

2015-2019年中国电子认证证书数量

数据来源：观研天下整理（TC）