“不过包退”兑现难，考生应如何维权？

lucy1668 2025年03月02日星期日下午 13:01

近年来，“考公考编热”持续不减，许多教育培训机构为了吸引学生，纷纷推出“面试包过，不过退费”等承诺，不少考生为了“上岸”，争相报名此类“包过”班，因退费产生的纠纷越来越多。

与培训机构协议约定了“不过退费”，如果考试未通过，培训费能否顺利退回吗？让我们一起来看今日的案例。

基本案情

原告王某因参加事业单位卫生招聘考试的需要，报名了某教育培训机构“事业单位卫生招聘考试”协议培训课程，并支付了费用26900元，缴纳培训费后签订了培训服务协议。因王某最后未通过考试，根据协议第七条退费约定，符合退费条件，因此提出了退款申请。经协商，王某与某机构达成退款协议，约定某机构于30-45个工作日完成全额退款。后因某机构未按照约定履行退款义务，王某诉至法院要求某机构退还剩余学费30元。

裁判结果

法院经审理认为，王某在某机构处参加事业单位卫生招聘考试培训，并支付学费，双方形成教育培训合同关系。当事人协商一致，可以解除合同，合同解除后，尚未履行的终止履行，已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状或采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

本案中，王某要求某机构退还学费，某机构在平台上通过王某的申请，并承诺于30-45个工作日完成全额退款，表明双方已达成解除合同，退还学费的合意。某机构未按约定期限退款，构成违约，应承担违约责任。

经法院调解，最终双方达成调解协议，由某机构每月月底前给付王某应退培

法官说法

近年来，教育培训机构遍地开花，资质水平参差不齐，因退费引发的纠纷日益增多。本案中，“不过包退”的约定是平等主体间关于附条件退费的真实意思表示，内容不违反法律禁止性规定及公序良俗，应属合法有效。现退费条件成立，接受培训者可根据协议约定向培训机构主张退费。但实践中，有的机构从承诺“一次性退款”到“协商分期退款”，再到“一拖再拖”，接受培训者没通过考试要求退费时往往困难重重。

法官在此特别提醒消费者，一方面，要提高甄别能力，在报名前对培训机构的办学质量、师资水平进行详细了解，理性选择证照齐全、经营状态稳定、口碑不错的培训机构。另一方面，在签订培训协议时，应当注意审查权利与义务，保管好协议和缴费凭证，以便在面临培训机构违约的情况时，能够及时有效地通过法律途径保障自身合法权益。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第一百四十三条【民事法律行为有效的条件】具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

《中华人民共和国民法典》第五百零二条第一款【合同生效时间】依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条【合同履行的原则】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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